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常见问题 FAQ
关于积分、美元订阅套餐、Stripe 支付、充值、账单和退款的常见问题。
积分不是按固定问答次数扣减,而是根据任务复杂度、工具调用、文件处理、检索和输出长度等实际资源消耗计算。
Free / Trial 适合体验产品;Plus 适合逐渐增加的科研需求;Pro 适合高频研究和更复杂的工作流;Max 适合大型项目和高强度使用。Lite 已是历史套餐,不支持新购。
Stripe 或 Mira 可能发送通知并根据账单设置重试扣款。在支付完成前,订阅状态和使用权限可能受限、暂停或失效。
可以。通常可以在账单管理页面或 Stripe 托管的账单页面更新支付方式。
可以。支付完成后,Stripe 或 Mira 可能会将收据或账单发送到注册邮箱;如需正式账单,请联系支持团队。
最终价格、计费周期、税费、折扣和实际支付金额以 Stripe 结账页面为准。如果本手册与结账页面不一致,以结账页面为准。
请发送邮件至 [email protected],并附上订单或账号信息。

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